Política de Reembolsos

¿Cuál es su política de devoluciones?

Queremos que tenga una excelente experiencia de compra con nosotros, por lo que en caso de que no esté 100% satisfecho con su compra, ¡hemos hecho que la devolución de los productos sea RÁPIDA y FÁCIL!

 Somos responsables del daño del artículo antes de su recepción. Póngase en contacto con nosotros dentro de los 5 días posteriores al envío y tome una foto del artículo dañado.

 Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción y háganos saber el motivo.

 Siempre que su artículo esté todavía en condiciones nuevas, estaremos encantados de reembolsarle el dinero o puede solicitar un cambio de artículo.

 Emitiremos un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete de devolución. O se realizará el cambio.

 Si cometimos el error en su pedido, también le reembolsaremos el envío; de lo contrario, el envío de devolución es su responsabilidad.

 Tenga en cuenta que algunos productos no son elegibles para devolución. Éstos incluyen:

  • productos personalizados.
  • que son defectuosos y usados.
  • elemento que se encarga especialmente o se hace a medida
  • plumas teñidas a medida