política de devoluciones

¿Cuál es su política de devolución?

Queremos que tenga una excelente experiencia de compra con nosotros, por eso, en caso de que no esté 100% satisfecho con su compra, ¡hemos hecho que la devolución de productos sea RÁPIDA y FÁCIL!

 Somos responsables de los daños del artículo antes de su recepción. Comuníquese con nosotros dentro de los 5 días posteriores al recibo y tome una fotografía del artículo dañado.

 Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción y díganos por qué.

 Siempre que su artículo aún esté en condiciones nuevas, estaremos encantados de reembolsarle su dinero o puede solicitar un cambio de artículo.

 Emitiremos un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete de devolución. O se realizará el cambio.

 Si cometimos el error en su pedido, también le reembolsaremos el envío; de lo contrario, el envío de devolución es su responsabilidad.

 Tenga en cuenta que algunos productos no son elegibles para devolución. Éstas incluyen:

  • productos personalizados.
  • que estén defectuosos y usados.
  • Artículo que se pide especialmente o se hace a la medida.
  • plumas teñidas personalizadas